一、招考岗位及所需条件
招聘“12345”政务服务便民热线话务人员5名。要求：大专及以上学历，40周岁以下（1981年10月1日以后出生），有较强的沟通、协调及应变能力，体貌端正，口齿清楚，普通话标准（有普通话二级乙等以上证书或话务工作经历者优先），修养好，具有电脑操作技能和一定的文字综合能力，能胜任轮流值夜班的身体素质条件。
二、人员管理方式
本单位编制外聘用人员，实行劳务派遣制。12345热线话务员岗位工资3000元/月（含单位缴纳社保部分）。按国家规定缴纳相关社保，社保个人部分由本人承担（试用期只购买工伤保险）。
三、报名
1.采取现场报名方式。报名时间：10月19日-20日（上午8:00-12:00，下午13:30-17:00）
2.报名地点：永州市市民服务中心五楼503（零陵机场对面，冷水滩区迎宾路与永州大道交汇处），联系电话：0746-8379401，15688278111，联系人：邓铃。
3.报名时需带本人身份证、毕业证及其他相关有效证件（原件及复印件）、2张近期红底免冠1寸照片。
4.报考人员应如实填写《公开招聘报名登记表》（附后），经审查合格后发放准考证。
四、考试
1.采取笔试、计算机操作测试和面试的方式择优聘用。
2.笔试：开考比例为1:2，报名人数未达到比例，根据报名情况可核减招聘人数或延长报名时间，考试内容为公共基础知识。
3.计算机操作测试：测试内容为电脑基本操作能力、打字测速和办公软件使用。
3.面试：面试人选根据笔试和计算机操作测试按比例（各占比50%）折算分数后，由高分到低分以招聘人数为基数按1:2的比例确定。如有按1:2比例确定入围面试排名末位成绩相同情形，一并进入面试。
4.具体考试时间和地点另行通知。
五、体检、考察
1.按笔试、计算机操作测试、面试成绩分别占30%、30%、40%的比例折分为综合成绩，以招聘人数1:1的比例按综合成绩从高分到低分确定体检人员。体检标准参照公务员的体检标准。
2.市行政审批服务局采取到毕业院校（现工作单位或户籍所在地）查阅档案、走访调查等方式对体检合格人员进行考察。
六、聘用
考察合格，经局招聘工作领导小组研究确定后，上岗试用一个月，试用期工资按正式员工工资的80%发放。试用期满合格的，正式聘用。
本公告未尽事宜由市行政审批服务局负责解释。
联系电话：0746-8379077市行政审批服务局人事科
永州市行政审批服务局
2021年10月13日
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